De nieuwe Domino’s Pizza winkel in Rotterdam-Schiebroek gaat bezorgen met alleen elektrische scooters. Domino’s Pizza is al vanaf 2004 bezig met het onderzoeken van de mogelijkheden om met alleen elektrische scooters te rijden. Dat heeft ertoe geleid dat in al die jaren vele verschillende scooters zijn getest.
Sjoerd van Seters, eigenaar van Domino’s Pizza Schiebroek: “We zijn al een tijdje met deze scooter aan het test rijden in mijn winkel in Zwijndrecht en we zijn er redelijk tevreden over. Deze scooters betekenen veel schonere en dus milieuvriendelijke bezorging. De accu’s zijn nog een uitdaging, maar door voldoende scooters in te zetten kunnen we de hele avond snelle bezorging garanderen én er is minder geluidsoverlast voor de omwonenden. De gemeente steunt onze plannen en gaat onderzoeken of ze ook nog in de vorm van subsidies kunnen bijdragen”.
Per vandaag lanceert Thuisbezorgd.nl de Food Tracker, een geavanceerd volgsysteem voor bestellingen op haar site. Het Nederlandse bedrijf claimt het eerste ter wereld te zijn dat een dergelijke dienst aanbiedt. Alleen grote pizzaketens in de Verenigde Staten hebben een soortgelijk systeem. Zij kunnen echter niet de bezorger tot aan de voordeur volgen.
Directeur Groen: “Tegenwoordig bestellen dagelijks vele duizenden mensen bij ons hun maaltijd. Toch is het zo dat een groot gedeelte van de bestellingen nog altijd telefonisch wordt geplaatst. We hebben een paar maanden geleden onderzocht waar dat aan kan liggen. Wat bleek?
Mensen worden na gemiddeld 30 minuten ontzettend zenuwachtig over de status van hun online bestelling. Kennelijk is er toch behoefte aan iemand die aan de telefoon zegt dat het eten er aan komt.”
Thuisbezorgd.NL probeert nu dit bezwaar te ondervangen. De Food Tracker koppelt direct een geschat bezorgtijdstip terug naar de klant en past dat zonodig aan. Te zien is of de bestelling al wordt bereid en wanneer de bezorger daadwerkelijk vertrekt. Ook ontvangt de klant een SMSje wanneer de tafel kan worden gedekt. De Food Tracker werkt vanaf heden bij meer dan 250 bezorgrestaurants in heel Nederland. Directeur Groen: “We beginnen nu met de uitrol en verwachten nog voor het einde van het jaar 500 van onze 2000 bezorgrestaurants met het nieuwe systeem te hebben uitgerust. We zullen bovendien dit systeem uitbreiden met GPS tracking.” De klant kan de bezorger op een kaartje volgen van het restaurant tot aan de voordeur en weet zodoende tot op de seconde nauwkeurig wanneer hij zijn eten krijgt.
De Food Tracker werkt middels een draadloze touchscreen terminal in het restaurant waarop wordt ingevoerd wat er met de bestelling gebeurt. Via UMTS wordt de status informatie naar Thuisbezorgd.NL gezonden. Voor de satelliet tracking zijn er draadloze verbindingen met de pizzakoeriers, die een GPS-tracker bij zich hebben. Thuisbezorgd.NL combineert de informatie zodat de klant live de complete bestelling kan volgen. Moederbedrijf Takeaway.com, gevestigd te Enschede, zal de dienst na Nederland tevens in andere Europese landen introduceren, te beginnen in Duitsland en België.
Tijdens een receptie op het Amstel terras heeft INCH - International Network Connecting Hotelschool Graduates - voorzitter Wim Dupont de M.G.J. Kempers Bokaal overhandigd aan Hendrik Bosch, General Manager InterContinental Amstel Amsterdam.
De prijs vertegenwoordigt de gerenommeerde, (inter)nationale reputatie van het Amstel Hotel als één van de beste hotels van Nederland en de toonaangevende functie die het uitoefent binnen de hotellerie. Hendrik Bosch werd geroemd om zijn internationale, markante carrière waarbij hij de naam en faam van Nederlandse hoteliers heeft uitgedragen en verstevigd.
